MonitoringSupport techniqueMises à jour

Maintenance de site web et support technique

Je vous accompagne pour garder votre site ou votre application fiable, sécurisé, à jour et exploitable dans la durée, sans laisser les problèmes techniques s’accumuler.

Suivi technique continuPrévention des incidentsAccompagnement selon vos usages

Un suivi technique pour éviter les mauvaises surprises

Un site ou une application non suivis finissent souvent par accumuler des problèmes : mises à jour repoussées, failles, ralentissements, bugs mineurs qui deviennent bloquants, ou perte de visibilité liée à une base technique négligée.

Mon rôle est de vous aider à garder un socle propre et exploitable dans le temps. Cela passe par de la surveillance, des corrections, des mises à jour, des sauvegardes et un support réactif selon le niveau d’accompagnement choisi.

L’objectif n’est pas seulement de “réparer quand ça casse”. L’objectif est aussi de prévenir, suivre, sécuriser et vous éviter de perdre du temps ou de la sérénité sur des sujets techniques.

Mises à jour régulières

Pour éviter l’obsolescence technique et réduire les risques.

Sauvegardes automatisées

Pour limiter l’impact d’un incident ou d’une erreur.

Monitoring

Pour détecter plus vite les problèmes avant qu’ils ne deviennent critiques.

Support réactif

Pour corriger, expliquer ou intervenir selon le besoin.

Ce que je peux prendre en charge

Des actions concrètes pour garder votre site plus stable, plus sûr et plus simple à exploiter au quotidien.

Mises à jour techniques

Mises à jour du site, des dépendances ou de l’environnement pour limiter les risques de panne ou de faille.

Sauvegardes sécurisées

Sauvegardes régulières pour protéger vos données et faciliter un retour arrière en cas d’incident.

Monitoring et alertes

Surveillance continue pour détecter les problèmes de disponibilité, de performance ou de comportement anormal.

Corrections et incidents

Prise en charge des bugs ou dysfonctionnements pour rétablir rapidement un fonctionnement propre.

Optimisation des performances

Ajustements pour garder un site plus rapide, plus fluide et plus agréable à utiliser.

Support technique

Assistance pour répondre à vos questions, intervenir sur un besoin ponctuel ou accompagner vos usages.

Services de Maintenance & Assistance

Une assistance technique complète adaptée à votre activité. Surveillance, support, mises à jour et optimisation continue.

Essentiel

Pour les sites vitrines et blogs personnels

70€ H.T.
/ mois
Support email uniquement
Prise en compte sous 48h
1 heure de support par mois
Mises à jour mensuelles (0h30)
1 site maximum
Notification par mail
Surveillance 30 min
Recommandé

Standard

Pour les petites entreprises

87€ H.T.
/ mois
Support email & SMS
Prise en compte sous 24h
2 heures de support par mois
Mises à jour mensuelles (1h)
1 site maximum
Ticketing basique
Surveillance 15 min

Business

Pour les entreprises en croissance

190€ H.T.
/ mois
Support email, téléphonique & SMS
Prise en compte sous 12h
4 heures de support par mois
Mises à jour mensuelles (2h)
1 à 2 sites
Interface ticketing
Surveillance 10 min
Rapport mensuel

Besoin d'un accompagnement sur mesure ?

Je propose des solutions personnalisées adaptées à vos besoins spécifiques. Contactez-moi pour discuter de votre projet et obtenir un devis sur mesure.

Demander un devis personnalisé

Disponibilité et réactivité

Les délais de prise en compte dépendent de la formule choisie et du niveau d’urgence. L’objectif est d’apporter un cadre clair sur les interventions et d’éviter les zones floues dans le suivi technique.

Conditions avantageuses pour les clients suivis

Les clients déjà accompagnés dans la durée peuvent bénéficier d’un tarif horaire préférentiel sur certaines interventions hors forfait, ce qui permet de garder un cadre plus cohérent pour les besoins complémentaires.

Ce que l’accompagnement peut aussi inclure

Selon la formule et le type de projet, l’accompagnement peut inclure une infrastructure plus isolée, une surveillance plus fine et un cadre technique plus robuste pour limiter les effets de bord lors des mises à jour ou interventions.

Un système de ticketing ou de suivi des demandes peut aussi être mis en place pour donner plus de visibilité sur les interventions, l’avancement et la priorisation des sujets.

Des clients satisfaits du résultat et de l’accompagnement

Un bon site ne se limite pas à son design. Il doit être plus clair, plus rapide, plus rassurant et plus efficace pour l’activité. Ces avis reflètent l’expérience vécue sur les projets.

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Besoin d’un site plus fiable et mieux suivi au quotidien ?

Si vous voulez éviter les oublis, réduire les risques techniques et garder une base propre dans le temps, je peux vous accompagner avec un suivi adapté à votre niveau de besoin.